扩容下磁盘，已经购买扩容

问：扩容下磁盘，已经购买扩容,扩容下磁盘，已经购买扩容

答：您好，已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：有没有海外客户用的海外邮局

答：您好，云邮可以正常收发海外邮件，国内和海外都是可以正常使用的,您可以让海外用户先试用一下，非常感谢您长期对我司的支持！

问：您好，网站备案信息真实性承诺书需要盖企业公章吗？

答：您好，企业/单位用户需要加盖公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好，查看www下index.html文件被挂马,其次没有index.php文件,请核实并上传index.php后处理挂马等问题,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，检查原因是虚拟主机受攻击拆分了，造成临时域名无法访问，预计晚点恢复，如果着急访问建议绑定一个自己的域名，然后解析到 xunjie.gotoip55.com 访问,非常感谢您长期对我司的支持！

问：预计今天早上能恢复吗 现在还不能解析 需要用到临时域名修改资料

答：您好，已经恢复了，目前二级域名http://xunjie.gotoip55.com/ 已经可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持！

问：网站无法正常访问。

答：您好，
      您该主机是港台主机请做别名cname解析到主机二级域名huiyuanyiyao.gotoip11.com,直接解析到服务器ip不能访问，非常感谢您长期对我司的支持!

问：怎么我们这个主机网站怎么打不开了？qingbaoban.com,  5huojia.com  ,都打不开？？这样对我们有损失的哦

答：您好，非常抱歉,尝试重启php-fpm服务后,访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：那我们发现网站打不开才知道！也许很多天都是这样了对吧？

答：您好，非常抱歉,从日志看应是下午3点左右出现异常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!