网站打不开了？按这个顺序排查

网站挂了是每个站长都会遇到的事。第一次遇到的时候手忙脚乱，后来有了一套排查流程，最快三分钟就能定位问题。

第一步：确认是不是只有你打不开

用手机流量（不是WiFi）访问一下。用itdog.cn或者17ce.com从全国不同节点测一下。如果只有你的网络打不开——可能是DNS问题，刷新一下DNS缓存。Windows上跑ipconfig /flushdns，Mac上跑sudo dscacheutil -flushcache。

第二步：看服务器还活着吗

SSH连一下服务器。连不上？可能是服务器挂了，或者IP被封了。能用ping吗？ping通了但SSH连不上——可能是SSH端口被封或者sshd挂了，找主机商控制台进去。

第三步：Web服务在运行吗

SSH进去后先看Nginx/Apache状态。Nginx用systemctl status nginx。如果服务挂了，systemctl restart nginx。如果启动失败，看错误日志：tail -50 /var/log/nginx/error.log。最常见的两个原因：配置文件语法错误（nginx -t检查）或者端口被占用。

第四步：PHP/PHP-FPM正常吗

PHP-FPM挂了Nginx会返回502。systemctl status php-fpm看一下。如果内存不够，PHP-FPM进程可能被系统kill掉。查一下内存：free -m。如果内存低，临时增加swap。

第五步：数据库连得上吗

WordPress报"数据库连接错误"？MySQL可能挂了。systemctl status mysql。如果磁盘满了MySQL也会挂——df -h查一下磁盘。

平时怎么预防

装个UptimeRobot免费监控，网站挂了第一时间收到通知。比用户来告诉你快。

标签： 网站故障 问题排查 服务器运维 Nginx