2022年天猫618价格保护要求是什么？价格保护多少天？

若问现在什么活动最有影响力,那当然就是天猫的618活动了, 天猫618活动从5月25日开始招商了,对于消费者来说最关心的就是价格问题。因为买家在购买商品的时候,会担心自己购买的产品会不会降价呢?如果降价了,该怎么办?价格保护多少天?下面一起来了解一下吧!

618预售商品:

活动期间消费者付款的活动商品订单若发生退款或关闭,可退金额及商品可退面额以消费者退款页面的信息为准。部分特殊类目除外,不支持价保。

天猫国际订单:

1)2022年5月26日00:00:00-2022年6月3日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,特定类目的除外;揽收后24小时内须有物流更新记录。

2)2022年5月27日00:00:00至2022年6月20日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

3)定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

4.商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

5.活动结束后15天内(22年06月01日00:00:00-22年07月03日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过天猫618活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫统计结果为准)。

活动商品若发生以下任一情形的,将被取消活动资格或清退出活动:

1.违反活动管理要求,或不符合报名要求的;

2.活动管控或违规处理;

3.因官方或者平台举办的促销活动导致顾客对商家产生质疑,经核实真实有效的数据,天猫将依据相关法律法规的规定主张免责;

4.商家违反活动管理要求,或不符要求的,除按照《淘宝规则》、《天猫规则》等平台规则及相应处理措施外,天猫均有权中止或终止商家继续参与本次活动。天猫商家违反活动管理要求或不符要求的,除按照《淘宝规则》、《天猫规则》等平台规则及相应处理措施外,天猫均有权中止或终止商家继续参与本次活动。若该处罚被核实后,商家将无法继续参加本次营销活动,天猫将依据相关法律法规及天猫规则对商家采取相应的处理措施。

【生效时间】

本规范于2021年4月2日发布,2017年4月23日修订,2012年4月29日首次生效。

【具体变更内容及实施细则】

一、定义

1.天猫商家违反活动管理要求或不符要求的,包括但不仅限于如下场景:未按本规范规定、违规扣分达12分及以上;或不当使用他人权利,妨害买家权益的行为(含出售假冒商品及不当使用他人权利),包括但不限于以下情形:

(1)商家违反活动的日常管理要求或严重违规行为(包含但不仅限于虚假交易、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息、描述不一致等等);

(2)商家严重违背诚实信用原则;

(3)店铺因严重违法违规而被搜索全店屏蔽的;

(4)店铺涉及廉正调查