2022年热浪引擎淘宝内容服务费结算系统618大促降级通知

为保障618大促流量高峰期间“淘宝内容服务费(又称”佣金”)(简称“TCP”)结算系统”的稳定运行,淘宝直播-热浪引擎平台将进行下列功能降级。 为保障618大促期间,淘宝直播“热浪引擎”平台将进行下列功能降级通知:淘宝直播内容服务费结算系统618大促降级公告!请各位主播和商家及时关注以下信息。

2022年618期间“淘宝内容服务费(又称“佣金”)”,即主播在推广过程中使用淘宝内容服务费时,平台将会进行下列功能降级:

1、订单明细报表-淘宝内容服务费(又称”TCP”)的结算数据统计不全面,无法支持按月查看;

2、单个商品的推广佣金(即“通用计划佣金”、“定向计划佣金”(以下简称“CPS)”)。即推广计划中每个商品需要按照通用计划或者定向计划设置类目及佣金比例。淘宝内容服务费是平台发放给主播,由主播与主播之间的交易来实现结算。

3、“佣金”模块下的推广服务费,将在618大促期(2021年7月底—2022年9月初)进行统一结算,不再适用现有通用计划或定向计划;

4、退款入口关闭的“我的账户”,在服务商后台的售后处理记录会覆盖原有退款流程;

5、历史订单数据,包括历史订单维度的数据,如近90天支付金额/该笔订单成交总件数等,都会被剔除;

6、未完成退款订单的取消申请,也将进入服务市场进行审核。若未通过审核,将自动恢复该消费者已支付订单的服务费用,且该部分金额仍须基于服务费充值方进行扣回。 若未通过审核,将自动恢复该消费者已支付订单的服务费用,且该部分金额仍须基于服务费充值方进行扣回。

淘宝订单服务费(简称“佣金”)是淘宝网为方便淘宝买家购买商品而设置的一种收费性质,是指淘宝卖家根据其销售的商品类目不同向特定客户收取的服务费用;

淘宝卖家的佣金是针对商品在交易过程中产生的所有成交单,即淘宝卖家的每一笔交易都按照一定的比例向淘宝缴纳相应的推广费用;

淘宝买家购买的商品属于特殊类目的商品,淘宝卖家在发布商品时就需要缴纳一定额度的推广费用;

若未通过审核,将不会自动恢复该消费者已经支付的商品价格,但会从店铺保证金中直接剔除,并且不退还给商家。若您对商品进行了虚假宣传或承诺未履行的话,则系统会在交易成功后的15天内取消虚假销量、信用及评价记录。

若您的商品因各种违规等原因被监管,您需自行处理。

若未经过审核,将自动恢复该消费者已支付订单的服务费用,且该部分金额仍须基于服务费充值方进行扣回。