2022年飞猪618服务要求是什么？发货有无调整？

现在已经进入了2022年飞猪618活动的报名期间,作为参与的商家, 2022年飞猪618活动将分为报名期间和现货时间,商家在报名前需要阅读以下相关信息,包括:服务要求、发货有无调整?下面一起来看看!

一、商家参与条件

1.本次活动商家需为集市店铺,且须符合《飞猪营销平台基础规则》,天猫国际商户须符合《天猫国际商家成长层级标准》。

2.本活动所有考核分均小于等于4分。

二、商家处理流程及要求

1.商家在报名后需完成商家中心操作后台的设置/查看活动详情(包括但不限于是否支持多SKU商品报名),如设置错误将被取消申报资格并清退活动资源;请仔细阅读活动招商说明,若存在其他特殊情况的,以后续实际审核结果为准

2.商家应按照《飞猪营销活动基准规则》进行违规处理;

3.商家应严格遵守飞猪平台的各项规章制度以及对消费者的服务承诺(包括但不限于售后保障、投诉赔付、纠纷退款等)。同时,飞猪有权根据平台运营计划与用户需求,不时修改或调整活动管理规则,如因自身原因变更活动或协议内容等。

三、订单处理

1.订单付款后的24小时内,商家应将消费者已付款的订单对应的物流运单号上传至飞猪系统并点击“确认”按钮,然后等待快递公司揽件即可。

2.消费者收到的货物发生破损,或者是出现问题无法提供有效凭证的,商家应予以赔偿。商家不得以此拒绝消费者的维权诉求,若消费者申请退票或退回其已经使用的运费,商家则应承担相应的违约责任。

四、商品发货规则

1.商家应确保买家可在订单中备注“飞猪”,否则将无法享受活动的优惠政策,否则,商家应依据《飞猪规则》、《淘宝平台交互风险信息管理规定》、《天猫客服介入规则》及相关法律法规的规定,维护正常交易秩序,根据《飞猪规则》、《淘宝争议处理规范》进行处罚扣分。

2.“包邮”类目商品在活动期间可享受包邮(偏远地区除外);“服务”类商品在活动期间可享有“七日达”、“极速达”“极速到客”“定向邀约”两种特权。2021年天猫“双12”活动期间可享有”七日达”、“极速到客”“定向邀约”这四种特权,相信大家都比较熟悉,“服务类商品在活动期间可享有”7日达、“极速达”,以及定向邀请的3种特权。下面我们来看看具体内容介绍,希望可以对大家有所帮助。

一、什么是“服务”类商品

指为淘宝网卖家提供物流、售后等服务的商品。“服务”类商品是指带有“送货上门”、“当日发货”、“次日达”和“预约配送”标识的产品。

1、服务定义:“送货上门”是根据商家在买家的下单时间提前48小时将货物发出并完成揽收;“送货达”即当订单满足“送货入户”条件时,商家将在指定日期内完成订单的派送到消费者手中。

2、“极速到达”是针对部分优质买家提供的个性化物流解决方案。

二、“定向邀约”?

定向邀请是指商家主动通过站外营销平台向已报名参加天猫618活动的活动卖家发出邀请,卖家可在活动中主动报名参与,或被活动邀请后,由系统自动发送邀约消息给符合活动要求的