2021年淘宝双11发货时效有什么要求？

距离淘宝双十一活动已经没有多长的时间了,很多的淘宝商家和淘宝用户们都在期待此次的双十一活动, 时间真快,十一小长假已经结束了,大家是不是在为这份工作而烦恼?每年的淘宝双11购物季都是一个非常大型的促销活动。对于消费者来说,双11的优惠力度还是挺大的。不过,很多商家和用户都不知道今年的淘宝双11发货时效有什么要求,下面我们一起来看看!

2021年淘宝11.11发货时效有什么要求?

1、一般要求:

(1)天猫订单:

2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;相应的,基础服务考核分的物流体验部分考核商家前述订单的48小时揽件及时率;

11.11狂欢日活动周期

第一波:2021年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59

第二波:2021年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59

2、定制、预售及其他特殊情形等需商家与顾客另行约定发货的时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

3、天猫预售商品发货时限:

(1)预售商品:2021年11月04日00:30:00-2021年11月10日21:59:59

(2)现货商品:2021年11月11日00:30:00-2021年11月15日23:59:59

请商家注意以上发货时限,过期则申报入口关闭。同时上述时间节点可能会有调整,届时将提前公告,请商家及时关注。

4、发货合约产品设置要求

(1)必须是预售+普通商品(具体见附录一);

(2)商品价格要求:

2021年9月17日00:00:00-2021年11月25日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;

(3)定制、预售、众筹商品:2021年11月06日00:00:00-2021年11月10日23:59:59期间消费者付款的订单,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;

(4)虚拟类目商品发货时间遵循本公告第五条“发货要求”,但特定类目的发货时间要求另有规定。

5、包邮要求

应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,以下特殊场景特殊处理:

1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的,本规则适用于参加2020年淘宝11.11活动的卖家。

以下特殊场景特殊处理:

1)以下类目下活动商品收货地为偏远地区(含港澳台)

2)以下类目的商品属于特殊发货要求:食品、药品、化妆品、保健品等类目商品不做包邮服务,其他的类目正常不支持包邮,但若有特殊需求,请与买家协商或通过阿里旺旺沟通。

3)以下情形导致商家无法提供包邮服务的,需以其店铺内实际地址作为消费者确认收货地址。

4)天猫平台特殊发货时间说明:若商家在发货时未能如约履行承诺,包括但不限于延迟发货(以快递公司系统内记录的时间为准),以及消费者填写错运单号后的24小时之内完成发货;天猫国际官方发起的官方预售订单以物流公司系统内记录的时间为准。

5)定制/设计服务/DIY、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺产品类目下的商品不做包邮服务:

以上特定类目下活动商品收货地为偏远地区,商家可自行和买家协商是否需要提供包邮服务的。

6)以下情形造成商家无法