抖音珠宝文玩行业推广规范实施细则

近日，抖音发布《抖音珠宝万文行业推广规范实施细则》，抖音珠宝万文行业商家赶紧来学习细则。这里是详细的规则。

一、推广过程中，不得涉及以下情况，包括但不限于：

1、涉及国家领导人、公安机关、国家机关、国徽、国旗等图像或文字的；

2.涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命烈士等。

3.涉及邪教、宗教、封建迷信、反动组织等相关内容的；

4.涉及违法活动、低俗色情、血腥恐怖相关元素的；

5.有与违反公序良俗和社会价值观相关的元素，如欺骗、家庭暴力、炫富、歧视、引战、吸烟、骂人、奸诈、戏仿、谩骂等。

6.出现侵害未成年人权益、侮辱诽谤等要素；

7.发布虚假宣传、虚假中奖信息、宣传商品信息与实际信息不一致等虚假信息；

8.销售假冒、盗版商品，或者为销售假冒、盗版商品提供便利条件的；

9.发布垃圾广告；

10、涉及其他法律法规禁止出现的内容；

1.直播过程中出现人民币或其他国家货币等图像；

12.销售不能出具指定检测机构权威证明的产品；

13.在直播间使用异常色光或滤镜误导用户；

14.使用不符合海关进口规定的“免税”、“缅甸直供”等宣传卖点；

15.对产品的功效和治疗作用进行虚假宣传，包括但不限于：

(一)增高、解毒、延年益寿、减肥的治疗宣传；

(2)改善睡眠、增强免疫力、促进消化等保健作用；

16.对产品的材质、质量、颜色、尺寸进行虚假宣传，包括但不限于：

(1)虚假宣传“三个九”“可以去金店换钱”商品资料，误导性宣传资料。

(2)“中国大师”“大师手工”等虚假信息虚假宣传；

(三)“玻璃种”、“正阳绿”、“全绿”等虚假描述的虚假宣传；

(4)“种植水分”、“厚度”、“大小”等虚假描述。建议直播间使用1元道具币进行视觉展示。

(5)通过非常规手段，引导用户误算商品尺寸。

17.赠送不合规的礼物，包括但不限于：

(一)禁止赠送不符合中华人民共和国法律法规规定，禁止在平台销售的商品；

(二)禁止以任何形式赠送经过填充、染色、覆膜、表面扩散等方法处理的假冒伪劣珠宝玉石；出售人造的(合成的、人造的、拼接的、再造的等。)假珠宝玉石；

(三)禁止赠送食品药品、母婴、化妆品、农资绿植、图书、音像等商品；

(4)禁止赠送市值大于5万元的礼品(包括使用权)；

18.从事以下任何形式的价格欺诈，包括但不限于：

(1)“只赚10元”“直降1000元”的虚假宣称；

(2)虚假申报“原价X万元”等。

(3)虚假申报“底价”、“最低价”；

(4)没有依据虚假宣传参考价(包括虚构原价、专柜价、吊牌价、市场价、跨平台比价等。).

19.有违反平台规则的霸王条款，如“购买商品不退不换”、“超过24小时品尝期不退货”；

20.定制商品需要告知顾客非质量问题不退不换的规则；

21.商品应显示在屏幕中央，方便顾客查看商品；

22.每一项都需要用卡尺测量。

23.每一项都需要用手电筒检查，并通知客户；

24.live桌面需要干净整洁，方便用户关注商品；

25.以任何方式向用户索要额外费用(包括但不限于：好处费、证书费等。)

26.通讯器上的信息

(4)商品的材质，特别是各种材质的，包括基材材质和表面电镀材质不一致的，混合材质的，没有明确说明。比如银基材充足的镀金手链，简单描述为金手链，镀金翡翠吊坠描述为纯金吊坠。

27.作虚假、不实、夸大的宣传，隐瞒贬低商品价值的缺陷，误导消费者；

28.以任何形式分享以填充、染色、涂层、表面扩散等方法加工的假冒伪劣珠宝玉石；共享人工(合成、人工、拼凑、再造等。)珠宝玉石；

29.推广龙泉工艺剑产品时：

30.可以介绍剑的材质、工艺水平、锻造工艺；

31.可以围绕健身、收藏、装饰、展示、送礼等进行介绍。

32.可以围绕历史展开。

和文化传承来介绍，不得以曾为某某领导人做过某类佩剑为背书或卖点;

33、不得讲述刀剑可以镇宅、开运、辟邪等封建迷信等内容;

34、行为规范：直播过程中展示未开刃的超长刀剑时，不能使用刀剑进行挥、砍、刺、劈等动作或其他具有危险性的动作，重点说明刀剑本身的纹理工艺等，禁止大开大合。

二、推广珠宝文玩行业商品时直播间环境要求

严禁敏感时期、敏感场景中、或出现反党反动的环境进行直播;

严禁在私密环境下进行直播表演;

严禁在涉黄场所、涉赌场所进行直播表演;

严禁在未经许可的情况下在平台指定场所之外开播，若有特殊情况，需提前48小时向基地申请。

三、其他

如消费者需要商家提供商品定制服务(包括镶嵌、改圈口、换扣头、改尺寸、更换配件、打孔等)，主播可引导消费者就定制细节和服务费用与商家进行详细约定;同时应当遵循商家所属平台对此类商品及服务的平台规则的约定;

成交的商品，主播须敦促商家将合法有效的质检证书随商品交付客户。商品成交后所有的费用，用户应通过商家所属电商平台向商家完成货款支付，主播不得直接向用户收取任何费用;

因以上问题导致虚假宣传等纠纷，如平台收到用户投诉，主播未能在平台要求的时效内提供有效凭证证明其直播内容属实的，平台有权依据平台规则对主播进行处理;

对于恶意违规创作者，平台将视情节关闭其商品分享功能或限制其对珠宝文玩行业商品的分享功能。