天猫国际市场管理规则资质造假细则调整通知

为规范天猫国际平台市场管理秩序，为诚信商家提供健康的平台经营环境，为消费者提供更加安全放心的网购环境，《天猫国际市场管理规则》资质造假管理办法将进行调整。

本次调整于2022年6月20日公布，2022年6月27日生效。

变更前：

是指商家要按照天猫国际平台的要求，提供真实、合法、有效的投诉和资质证明。如果商家提供虚假证明，将被视为严重违规。

变更后：

是指商家提供的资质(包括商标注册证、授权书、购货凭证、报关单等。由第三方提供)是伪造、变造或篡改的，包括但不限于提供签字人/签名伪造资质、篡改购买日期、授权起止时间、商品明细、可售范围、商品购买数量、供应商/收货人信息等场景的相关凭证，均视为严重违规。该平台将

变更前：

处罚：清场，没收押金。

变更后：

如果商家存在虚假资质，但能在申诉期内完善有效期、链接完整、内容真实的凭证并积极采取补救措施减少影响：第一次罚款人民币5000元，第二次罚款人民币10000元。严重的天猫国际平台终止了与店家的合作，清退店铺，没收全部保证金。

天猫商家资质虚假，未在申诉期内升级有效期、链接完整、内容真实的代金券：平台将取消或终止相应链接的品牌授权，下架相关产品，并处以人民币10000元的处罚；严重的天猫国际平台将终止与店主的合作，清退店铺，没收所有押金。