大家好，这里是白吉品牌控制中心。众所周知，近年来淘宝加大了对售假的打击力度，对售假零容忍。虽然处罚很重，但一些卖家在暴利的驱使下，冒着被封杀的风险。这种行为不仅扰乱了市场秩序，也极大地损害了厂商和品牌的利益。要想遏制和减少制假售假的发生，需要消费者、卖家、厂家的共同努力。那么厂家如何投诉淘宝卖假货，维护自己的权益呢？本文将从三个角度教你解决问题。
一、厂家投诉淘宝店铺售假的几个途径。
厂商可以以买家的身份购买相关商品，鉴定后从买家的角度进行报道：
1)找到要举报的产品，进入产品详情页，然后点击右侧的举报按钮，进入全网举报界面，然后选择假冒盗版；
2)进入举报假冒盗版界面后，选择场景，然后输入举报描述，进入查找售假卖家流程；
3)然后要求我们上传相关凭证，可以证明是假货，并填写购物订单号，然后点击提交报告；
4)之后可以查看报表记录中的凭证，里面有详细的信息；
2.卖假货必然侵犯知识产权，厂商可以向阿里知识产权中心举报：
1)注册投诉账号，上传身份信息；
2)对于需要保护的知识产权信息，上传您的权利证明。
3)选择您要投诉的涉嫌侵权商品/店铺所在的平台，提交相应侵权商品和信息所在的链接，并在备注中详细填写您认为对方侵权的原因。
3.另外，淘宝平台也可以拨打淘宝的人工客服进行投诉。联系淘宝客服后，提交相关假销售凭证。
二、投诉时要提交的材料。
投诉关乎证据。厂家投诉维权前一定要收集好必要的证明材料。只有充分有效，才能更好的提高平台处理投诉的效率。具体材料如下：
1.营业执照/身份证原件照片
2.权利证明：有效商标证、专利证、著作权登记证的照片原件。
3.如果制造商不是知识产权持有人，还应准备以下材料：
生产证明、授权销售证明：内容中应注明商标所有人和授权方名称，并与投诉方的真实名称或公司名称一致，内容中应体现品牌型号、款式信息。
商标授权：授权书中，被授权方名称应与实名证明人或公司名称一致。
三、厂家可以借助第三方手段维权。
淘宝卖家卖假货，厂家可以向第三方平台求助。第三方平台不仅专业知识丰富，而且应对经验丰富，效率高。这样做可以节省大量的时间和精力，同时可以精准的惩罚不法卖家，为厂家争取最大的权益。
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