淘宝怎么提高DSR动态评分？是什么？

大家都知道淘宝DSR动态评分是消费者衡量一个淘宝店铺好坏的重要指标。如果评分高，消费者会下意识的觉得这家店不错。

所以对于淘宝商家来说，维护和提高店铺的动态评分才是最重要的。

那么淘宝店铺有哪些提高动态评分的相关技巧呢？

1.淘宝如何提高DSR动态评分？

1.不夸大宣传，做到实物与图片描述一致是基础。

不要夸大产品，也不要过度美化产品，会让客户有上当受骗的感觉，会严重影响退款率、好评率和评价内容。

产品的价值应该清楚地标明。

比如产品的尺寸和颜色，在详情页中写明由于光线等原因，实物与图片略有差距。

2.对新产品的赞美。优化新产品的基本销售展示。我们必须做好工作。我们可以用过去总结的新品破零的方法来做老客户的冲印活动。用文字赞美新产品会大大提高动态评分中的描述性得分。

回馈老客户作为活动噱头，让客户参与到对蓝图的评价中。

鼓励客户评价照片，甚至拍摄评价视频。

3.服务对于我们店来说，服务态度决定了顾客对我们的印象。必须牢记顾客是上帝的服务理念。

一个好的客服人员，通过周到的服务，可以直接让店铺的销售额翻倍。

这就是淘宝把服务项目放在DSR评分第二项的原因。

4.超出客户预期的惊喜。什么是惊喜？

意外就是惊喜。

只要超出了客户的预期，客户就会对你产生粘性。

比如上面说的送礼物服务，我们尽量从细节入手，给客户一个超出预期范围的服务。

也会得到很好的效果。

5.回复速度我们必须设置自动回复的内容。

在牛倩设置旺旺自动回复。

自动回复可以大大提高客服的响应时间，回答客户一些简单常见的问题，节省人力。因此，建议您设置此项。

6.第三次DSR审计的内容：物流。物流方面，积极提高配送速度，对比几家快递物流公司的区域配送速度，选择最快最好的能到达客户当地的快递公司。

前期可以联系几家快递公司进行对比。

发货速度可以在消费者付款后先填写物流号。

使用第三方工具悟空交易提醒客户货物已发货，当天及时发出。

第二，是什么？

淘宝DSR动态评分是卖家服务评分系统。

卖家服务评分指数分值的影响：该指数分值将成为数字娱乐市场乃至淘宝非实体行业的重要指数分值。基于这个分数，会对卖方的市场操作产生影响。然后我们会根据这个分数想出一系列的处置措施，包括但不限于：清场、搜索权重、保证金提升、延长账期、营销活动报名、直通车等流量购买等。

这些是提高商店DSR分数的技巧。如果发现店铺的动态评分开始下降，一定要优化动态评分。

如果已经降到一定程度，也不用担心。先找出分数下降的主要原因，再结合这些优化小技巧，逐步提高分数。