衣服褪色淘宝是否退货，淘宝质量问题会判定为品质退款吗？

淘宝退货是店铺常见的售后服务。淘宝买家在申请退货时，会根据系统的要求选择退货原因。其中，选择质量问题是很多买家退货的原因。那么淘宝退色的衣服会退货吗，淘宝质量问题会被判定为质量退款吗？

图1淘宝退换褪色的衣服吗？

1.淘宝退换褪色的衣服吗？

(1)淘宝买家申请衣服掉色，申请退货时，卖家可以在牛倩卖家中心通过订单详情查询申请退货的具体原因。

(2)卖家可以先和买家沟通，查看退换衣服的具体原因，最好协商处理。如果因为衣服质量问题，卖家积极配合买家退货，如果衣服被买家洗坏或者其他原因褪色，就要和客户协商，最好不要直接退货解决问题。淘宝的质量问题会被判定为退换褪色衣服的质量退款吗？如果这个问题还有疑问，可以添加LAAKAN电商运营学习创始人Mars免费咨询。他的微信号是huoxing552。火星老师在电商方面经验丰富，可以给我们专业的指导。LAAKAN电商运营学的校长Mars，2008年进入淘宝，2012年成为淘宝大学官方认证讲师。

(3)如买家已申请淘宝小二介入，可通过牛倩卖家中心订单管理页面申诉，上传商品质检及聊天记录及语音聊天(上传报价)，申诉完成后1-3个工作日内通过旺旺或牛倩卖家中心【客服】查询。

2.淘宝质量问题会被判定为质量退款吗？

质量退款率是淘宝平台商家更清晰了解自己店铺商品现状的参考。精准的后台数据分析可以有效帮助卖家优化售后服务。有些退款原因会直接计入店铺的质量退款率。

(1)在服装行业，商品的质量问题、颜色/款式/图案与描述不符等原因都会包括在内。

(2)淘宝商家可以通过业务人员中的维权总览，查看匹配商品的退款率和退款原因，从而进行优化。

图2协商退货退款

以上为：“衣服褪色淘宝会退货吗，淘宝质量问题会判定为质量退款吗？”内容介绍，淘宝店铺衣服掉色计入商品质量退款率，质量退款率不会影响店铺商品的运费责任判定。