淘宝中评怎么申诉，淘宝商家中差评怎么处理？

淘宝评价是买家展示一种购物体验的方式。在销售商品的过程中，难免会有买家收到差评。如何投诉淘宝评价，如何处理淘宝商家的差评？LAAKAN电子商务运营学习边肖接下来会给你详细介绍这个内容。

图1如何在淘宝评价中申诉

1.卖家遇到买家给出的差评后，可以通过牛倩卖家中心的评价管理查看详细的评价情况。他可以和客户协商，然后修改成好评或者删除评价，这样更有可能把影响降到最低。淘宝规定评价只能修改一次，好评不能修改。如果对如何投诉淘宝评价，如何处理淘宝商家中的差评有疑问，可以添加LAAKAN电商运营学习创始人火星免费咨询。他的微信号是huoxing106。火星老师在电商方面经验丰富，可以给我们专业的指导。LAAKAN电商运营学的校长Mars，2008年进入淘宝，2012年成为淘宝大学官方认证讲师。

2.如果客户有不合理的评价，可以到【千牛卖家中心】-【评价管理】对买家给出的评价进行投诉，然后根据页面提示提交资格材料。你需要通过小二查看聊天记录或者上传商品进货的证明，通过保存报价上传相关凭证等等。提交后，系统需要1-3个工作日检查恶意评价的内容。

3.卖家投诉时，只能在评价后30天内生效；否则，投诉无法处理。

4.投诉审核完成后，您可以通过牛倩卖家中心的评估管理查看投诉结果和处理详情。

5.对于一些无意义、不合理的评价，可以直接投诉折叠评价，不会影响店铺正常的信用评价。

图2上诉

以上为：“在淘宝评价如何申诉，在淘宝商家如何处理差评？”内容介绍，淘宝卖家最好选择与客户协商处理，减少二胎介入的概率，否则在一些活动中会对交易纠纷的介入率和频率有要求。