淘宝服务市场新店无忧经营计划是什么？哪些商家可以订购？

新店无忧经营计划是服务市场针对在淘宝开店90天内的新商家提供的一套解决方案,联合服务市场第三方服务商提供优质的服务和工具。 为了更好地帮助商家们解决经营过程中遇到的一些难题,淘宝官方推出了一个新店无忧经营计划:针对在淘宝开店90天内的新商户提供的一套解决方案和工具。下面电商运营官就给大家介绍一下这个计划是什么以及它可以给商家提供哪些权益!

一、什么是“新店无忧”?

1、指淘宝商家加入淘宝服务市场后,即加入服务市场的商家可以在服务市场享受一系列的经营保障及软件服务:

a.店铺开通后,您可以选择使用新店无忧(原有的服务)。

b.服务市场将针对在淘宝开店90天内的新商家(包括已通过认证、未缴纳消保保证金且无任何违规记录、无商品发布等)开放各种各样的软件类目和功能;

c.您可在服务市场中订购各种类型的服务,比如淘宝旺铺、生意参谋等;

d.可选择是否续费,如需续约则可以点击【取消续费】。

2、服务内容:淘宝商家在服务市场订购了符合要求的服务后,将会由专门的服务团队来帮你完成服务。具体服务内容如下:

1、【店铺装修模板】:

当您的店铺满足基础营销规则、宝贝上下架时间设置,或需要对店铺进行装修时,就可以在此平台上选择使用此模板啦~

2、【全场包邮】:

当您在服务市场上购买过某款软件后,会在服务市场首页展示该应用的价格及折扣哦。

3、【满减活动】【满送优惠券】:当您店铺符合活动门槛,会自动叠加抵扣相应的促销费用。

4、【店小蜜&智能机器人:店小蜜】:

当您店铺满足基础营销规则,或者店铺处于正常运维状态的情况下,就会自动发送专属客服邮件至服务市场,让客户及时了解店铺情况。

5、“极速退款”:

当您订购“极速退款”时,系统自动从您支付的钱当中向消费者发放一定的金额作为垫付费用,若订单发生售后问题,会按照标准的方式进行赔付。

二、如何申请加入新店无忧?

第一步:打开淘宝服务市场点击“我要合作”,点击“加入服务”。

第二步:输入您需要签约的服务名称、会员账号等信息。

第三步:阅读并同意协议,点击右下角“确认授权”。

第四步:进入服务市场,找到“我的服务”(卖家中心-出售中的宝贝/仓库中的宝贝),点击“查看详情”,即可看到加入新店无忧计划的相关操作说明。

三、如何退出新店无忧计划

在服务市场点击【我的应用】——【店小蜜】(卖家中心-出售中的宝贝/仓库中的宝贝/售罄页面)——【新店无忧】即可退出新店无忧计划。三、如何退出新店无忧计划?

商家可进入【卖家中心】-【店铺营销工具】-【官方活动报名】(卖家中心-出售中的宝贝/仓库中的宝贝)

4、退款的入口在哪?

目前天猫商家可在卖家中心的退款详情页面查看到退款进度。

温馨提醒:由于平台会针对部分服务商和非平台商品(如虚拟类目等)的交易订单进行打标,故您后续退出服务后该笔订单仍适用此流程。若需关闭服务,请您点击右侧“操作”按钮退出服务后再重新登录。

五、退款流程:

退款申请时间:从买家的拍下交易成功的时间开始计算30天;

退款金额:消费者已付款到支付宝(含卡通),且消费者使用信用卡支付时,因信用卡支付功能未开通余额支付,退款将暂时不支持买家的信用卡快捷支付。退款处理时间:买家选择“仅退款”状态时起的15日之内。如双方协商一致,由卖方同意将货款原路返还给买方;如果买卖双方无法达成退款协议,买方有权在72小时内未做任何操作;如果买方选择