天猫退款关闭后怎么再次申请退款吗？售后原则是啥？

在天猫购物，签收后可能没有及时验货，导致订单交易中退款关闭，才发现自己的商品有问题，需要退款。那么天猫退款关闭后如何再次申请退款呢？售后原则是什么？

天猫退款关闭后如何再次申请退款？

如果我们的订单状态是关闭，买家将无法再次申请维权。我们建议您联系买家协商其他支付宝退款方式，并保留旺旺的聊天记录。如果订单状态不是关闭，买家可以再次申请退款。

如果天猫退款关闭后想再次申请退款，可以在客服小米申请售后。具体操作步骤如下：

1.打开淘宝点击右下角我的淘宝，在界面中间的功能区找到客服小米功能。

2.点击客服小米后，在聊天框输入退款申请关闭，然后发送。这时，你所有的订单信息都会在界面中弹出。在订单信息中，选择要申请售后的订单，点击即可。

3.这时候客服小米会让你填写买家诉求。点击立即填写，打开买家申诉界面，然后填写自己的问题和申诉并提交。

售后原则是什么？

即如果订单状态在交易成功的0-15天内，可以申请售后，目前没有售后维权的评估费率。

1.申请售后退款的理由和已发货状态下是一样的。如果涉及赔偿，同样完成退款，赔偿自动完成。

2.增加售后超时机制，与在售一致，申请客服介入的时间为72小时后。

3.申请售后7天内无理由退货，有拒绝按钮。

关于运费纠纷；原则是“谁有过错谁负担”；七天无理由包邮；

1)对于商家发货的产品，双方承担发货运费。

2)非商家包邮的产品，所有邮费由买家承担。

关于拒签3360

1.如果买家无故拒签，运费由买家承担，需要商家证明；

2.如果买家有理由拒签，运费由商家承担，买家需要举证；

买家在申请售后后，因为发票问题与收到的商品描述不一致而选择退款，并申请客服介入页面，可以选择是否对天猫商家发起投诉。发起投诉后，如果投诉成立，违规将被扣分。

推荐阅读：

天猫有哪些售后处理规则？

退款关闭是怎么回事？我还能申请退款吗？

天猫退货可以快速退款吗？速度退款流程是怎样的？

看更多类似文章。