淘宝平台是如何判定店铺在售假的，依据是什么？

淘宝平台如何确定店铺在卖假货？依据是什么？卖假货被判有罪可以投诉吗？如果卖假货被处罚，对店铺影响大吗？会影响哪些方面？下面和边肖一起来看看下面的内容吧~

一、处罚原因：

在淘宝：有两种方法来检查和识别假货

1.【人工筛选判断】:

主要从商标上，著作权人根据自己权利人的身份做出判断，发起侵权投诉；

2.[系统故障排除和判断]:

基于平台大数据技术，从账户、商品、交易、物流等维度对涉嫌售假的产品和账户进行排查。涉嫌销售假冒注册商标商品或销售盗版商品。鉴于“假货模型”系统及其算法是淘宝， 淘宝的核心商业秘密，只需告知销售者构成销售假冒盗版商品的结论，而无需披露判断依据。

3.商家需要自查。

所售商品是否含有他人商标或标识，如果不是进货，官方渠道请尽快删除；

4.在淘宝进行具体调查的原因

无论是人工识别还是由淘宝，系统识别，卖方都有机会提交材料和表达意见。站在你的角度，我很想告诉商家具体调查的原因。但是，目前淘宝还不能真正帮你回答具体的违规点。如果你确认你的商品是正品，你可以投诉。

二、如何上诉：

1.上诉入口：

【体检中心】-【客服】-【申诉中心】-【待申诉】找到你要申诉的违章处罚，右边有【发起申诉】按钮进入申诉。

2.投诉时间：

您需要在15天内点击[启动投诉]按钮。点击后需要在360小时(15天)内提交凭证。(具体发起时限以页面为准)

3.凭证要求：

根据您的实际情况选择相应的申诉场景，系统会输出您需要提供的申诉凭证要求。你可以根据需要提供。

4.治疗时间：

提交投诉后，淘宝二号将在48小时内跟进，并在3-5个工作日内完成您的投诉。

5.上诉机会：

有些场景有一个返回入口。如果您的投诉被退回，可以进入客服-申诉中心-退回待处理找到对应的违规号，点击展开详情查看退货原因，根据退货原因升级凭证。

6.如果是卖假货，提供假凭证，缺失凭证等。投诉不成立。

，可以在客服-投诉中心-所有投诉-已完成中找到相应的投诉，然后查看投诉不成立的原因；如果由于超时后未能上诉而导致上诉门户关闭，则不能再次上诉。

这就是我们这次分享的全部内容。希望能帮到你。感谢阅读。

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