天猫店铺扣分对店铺的影响有哪些？是怎么回事？

在天猫开店遵守平台的规则很重要天猫的一些店铺经常违规，导致店铺经常被扣分关闭如果扣分积累很多，店铺可能会被平台直接关闭。那么天猫不小心被扣分关了对门店有什么影响呢？

天猫店扣分对门店有哪些影响？

一年内被扣4分没什么区别。一般情况下，非法扣分会在次年1月1日被清除。

一般违规扣分，一年内扣12分，封店7天，限制参加公务活动；扣24分，封店14天，限制参加公务活动，限制直通车。还有48分、96分等分级处罚。总之一年不超过12分没关系。

这是怎么回事？

1.根据严重程度，天猫平台商家的违法行为分为严重违法行为和一般违法行为，分别扣分，累加执行。

在商品页面发布《垃圾信息通则》第4项所列商品或信息的，除第6项外，每项扣12分(但三天内累计扣分不超过七分)；如果发布在装修区或淘宝，店的门户页面，每次扣4分；

2.在商品页面发布《滥发信息通则》第2项所列商品或信息的，每条扣1分(但三天内累计扣分不超过7分)；在装修区，旺旺，阿里或淘宝，的门店门户页面上发布，每次扣4分；

3.除了特殊品类的商品，如果在买家付款前，商家表示无论任何原因72小时内无法发货，且商品信息显示有足够库存，每次扣两分。如商家发布除上述情况外的其他有公序良俗的商品或信息，淘宝可暂时移除或删除该商品或信息。

4.符合总则第四项虚假交易条件的，每次扣六分。淘宝将对涉嫌虚假销售和信用的商品给予单个商品淘宝网搜三十天的权利减免，对涉嫌虚假交易的卖家店铺在天猫的商品视情节轻重给予全店淘宝网搜七到九十天的权利减免，如果买家不买拍，每次扣12分，在拍卖过程中最终冻结的拍卖保证金将补偿给商家。

5.关闭订单。你不能因为任何原因关闭买家的订单，不管是买家要求还是操作不慎。关闭订单可能导致买家提交的订单金额与再次提交的订单金额不符，造成售后问题。

6.付款方式，沟通过程中不要回复或告知买家银行卡付款方式或其他线下交易方式。原因：买方主动提出汇款交易扣6分，诱导买方汇款交易扣12分。告诉买家我们会用支付宝付款(具体付款方式在各门店详情页注明)。

7.用不同的数字检查。你不能用不同的号码来核对买家的订单。例如，如果帐户A付款，帐户B成功修改地址，这将违反天猫规则。商家不能以任何形式泄露买家信息，一旦投诉成立扣6分。

天猫的店铺仍然受到扣分的影响，因此，建议天猫商家在经营过程中必须遵守规则并提供相关服务，以免被平台扣分。否则损失的不仅仅是流量和订单，还有店铺未来的发展前景。