千牛客服分流最新教程是什么？有哪些功能？

是在淘宝， 千牛开店过程中特别是当店铺发展到一定程度，需要招聘人员负责店铺的客服、运营、售后的时候，一个简单易用的店铺管理工具，千牛可以起到非常重要的作用。如果商店的流量很大，您可以使用千牛分流功能将流量分享给其他客服账户。千牛？客服分流最新教程是什么

1.千牛？客服分流最新教程是什么

1.先从电脑上下载千牛软件，然后进入千牛电脑版的工作台模式，再启用“旺旺Diversion”插件。

2.在千牛软件的下拉中，找到“客服管理”，然后打开“旺旺Diversion”的插件。

3.接下来点击“设置”，勾选“开启手机导流”，点击“保存”。

4.下一个对话框出现新用户时，可以选择淘宝买家，点击右上角的箭头按钮，就可以转到其他淘宝客服接待。

二、功能有哪些？

1.千牛工作台的移动端和电脑端可以同步聊天记录，卖家可以通过电脑或手机与买家沟通。此外，您还可以设置快捷短语的自动回复。

2.千牛工作台可以直接发商品链接，买家咨询宝贝时，可以直接发店铺商品链接，推荐给买家。

3.商家现场拍宝贝照，可以为买家提供近距离看货的机会。

4.当用户在商品详情页点击联系客服时，千牛会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接，这样可以节省彼此的时间。

5.手机版千牛可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。

6.卖家拍下商品后，商家可以直接在手机上填写快递单进行发货。

7.千牛可以直接在服务市场购买营销工具，无需网页版即可操作。

千牛是一个非常强大的软件，也是淘宝官方推出的辅助店铺运营工具，建议在淘宝开店的淘宝商家学会使用，可以节省很多精力。