阿里发票平台618部分功能限用的公告

618狂欢来了。为了维护系统的稳定性，阿里发票平台的部分功能将在618期间受到限制。请提前了解规则，做好准备，否则会影响你在618期间开票。

第一，限制时间段

开通时间2022-05-31 19:30336000恢复时间2022-06-01 02:0336000。

二、具体功能

1.【门户设置】模块的功能将暂时关闭，届时商家无法在消费端设置或编辑发票申请页面的发票类型、消息卡等功能。请提前完成消费者发票应用入口的显示设置；

2.【商品设置】模块的功能将暂时关闭，阿里商户将无法设置和编辑商品/sku维度的编税税率。请提前完成开票页面的商品设置；

3.【开票记录的发票明细导出】功能将暂时关闭，届时商户将无法导出开票记录的发票明细。

第三，对消费者的影响

考虑到大促期间交易量激增，为了保障消费者的消费体验，平台对部分消费者简化了下单流程，可能会有少量的消费咨询。咨询场景如下：

场景一：为什么订单页面开不了发票？

话术：您好，您可以在订单列表和订单明细中申请开票。

场景二：为什么订单列表和订单明细没有完善进销存入口？

话术：您好，促销期间，系统正在维护稳定升级中，3小时后即可将订单清单和订单明细升级为发票。

四。建议的做法

1.可以根据以往的发票金额来预估618期间需要的发票金额，提前准备足够的车票。如果数量较大，请务必提前向税务局申请增量。

2.同步淘宝客服【第三点】内容，提前熟悉演讲技巧，随时准备应对消费者咨询。