登录不上系统-云服务器问题

问：刚买来！系统登录不上！,登录不上系统

答：您好，核实是防火墙拦截了22000端口，已经放行了，非常感谢您长期对我司的支持!

问：已新购空间： 麻烦技术帮忙将空间  这个站点的数据帮我拷贝一份到新买的虚机上，谢谢了，辛苦了！

答：您好，
配置文件是/www/Config/CNVP.CMS.config，已经帮您修正。

问：http://www.nbyezi.cn从新解析之后打不开
我方服务器本来是正常的 因为你们服务器服务商的原因机房有变给我们换了机房导致要求我们所有国内域名从新解析到新的IP结果现在从新解析之后 就打不开了 服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 如果提交另外一个工单我们需要支付费用，但是问题是你们造成的，给我们增加了 解析工作量  你们是不是可以直接帮我们解决这个服务器上的 所以解析网站问题，我们方提供 域名的账号密码站点配置文件 config.php、\\config.php 中使用了旧ip导致，现在帮您调整为了127.0.0.1，

答：您好，
现在访问不了是内存不足导致的，已经重启服务器释放内存
和解析以及更换IP没有关系
同时查看服务器内部有安装360，建议是卸载了，安装其他安全软件，比如安全狗
现在给您更换调整了一个宿主，您再使用观察
非常感谢您长期对我司的支持!

问：127.0.0.1:43890  服务器连不上？

答：您好，登录提示密码不正确,如忘记了密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：密码就是这个啊  没改

答：您好，
查看服务器应是被黑了导致,当前可使用josa1$作为用户名,密码重置为,可以登录服务器,建议登录后把系统盘里重要文件备份到数据盘,然后选择保留数据盘重新安装下操作系统,然后在服务器内安装安全软件,比如云锁等,设置安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：这里没有建站助手?

答：您好，因为原来的账户被破坏,无法选择进入系统,当前用户可进入D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\目录打开建站助手工具进行备份等,务必尽快选择保留数据盘重新安装操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：提示 账号密码错。 必须关闭浏览器。好几次。或者换浏览器才可以登陆。不止一个客户这样了。 

答：您好，
这边测试并未出现您描述的异常,能否提供一个您那边登录异常的邮箱域名和帐号密码,这边测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!