新版小程序排队状态错误-云建站云站群小程序

问：用的是这个小程序分店做餐饮排号测试：分店账号密码 ，A0002号后台显示排队中，但是在个人中心，我的排队显示的是已到号。
另外，能不能提供到“我的排队”功能的直接跳转。,新版小程序排队状态错误

答：您好 1.  A002手机上面也是显示排队中，如图：
        2. 目前“我的排队”需要通过个人中心进行查看，暂不支持单独链接, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：同一个nginx 就80和443访问不到 其他端口正常，突然这样 什么也没变动。服务器上curl返回也正常，应该不是nginx的问题

答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请重新测试下,另外服务器的8838端口不通,如要访问https://ershou.gcsong.com:8838/ ,需要在服务器防火墙上放行8838端口,非常感谢您长期对我司的支持!

问：空间升级之后  网站打不开  提示数据库连接失败  是程序的拦截    已经检测代码   连接地址数据库账号密码均正常

答：您好，切换到 php 5.2版本后访问正常，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持! 

问：麻烦帮我看一下服务器有没有放行3000和25端口 如果没有的话帮我放行这两个端口，谢谢

答：您好，
1.对应3000端口已经为您开放了，开放方式可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 去操作。
2.对应25端口其一般是smtp服务使用，而我司为了对应服务器上邮箱的滥用默认都是禁用了25的，您如需要开启25端口，请回复以下承诺：
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”,非常感谢您长期对我司的支持!

问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺

答：您好，已经开放smtp服务使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：域名解析访问不到

答：您好，您的站点跳转到443端口 ，但 服务器443端口不通 ，请登录服务器 对防火墙，及端口监听方面在进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!