
一个做环保设备的客户遇到件憋屈事:内容写得比同行细,AI搜索就是不引用他,反而引用一个内容更少但「看起来更权威」的同行。查了一圈,问题出在信任度信号上,也就是E-E-A-T。
E-E-A-T是Google提出的质量评估标准,四个字母分别是经验、专业、权威、信任。2026年百度AI搜索也明显在用类似的逻辑判断「这个网站值不值得信」——AI要引用你的内容,先得确认你不是瞎写的。
经验这块,写「我用三个月实测了五款工具」比「五款工具横评」可信得多。真实案例、实测数据、踩坑记录都是经验信号。AI对第一人称的实操描述,识别度比想象中高。
专业信号:文章页加作者卡片,写清楚作者真实姓名、从业年限、擅长领域;技术文章标数据来源;有资质就摆出来。别虚构「十年经验的工程师」,AI和用户都查得到真假。
权威信号靠外部背书:被行业网站引用、媒体报道、行业协会会员。企业站把荣誉资质、客户案例、认证证书放在明面,这些都能转化成权威分。
信任信号最基础:关于我们页写清公司全称、地址、电话;隐私政策、联系方式齐全;网站上有真实可联系的人。一个连电话都找不到的企业站,AI凭什么推荐你。
给客户做的三件事:文章页加真实作者卡片(客户公司确实有个干了八年的工程师)、每篇技术文加数据来源链接、关于我们页补营业执照信息和厂区实拍照片。三个月后AI引用从0涨到5次,虽然不多,但方向对了。
E-E-A-T不是玄学,本质是把你「值得被信」的证据摆在明面上。自查清单就四样:作者、来源、资质、联系方式。四样都齐的站,AI没理由不选你。
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