整个服务器网站全部无法访问

问：对服务器数据库进行了版本升级，导致服务器里面所有网站都打不开了！,整个服务器网站全部无法访问

答：您好，查看到原因是升级前没有导出备份数据，我司建站助手升级安装mysql不会自动迁移数据。

问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录
麻烦查下

答：您好，忘记宝塔登录信息，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 进行重置。如需我司协助重置，请另提交服务器工单 【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】，非常感谢您长期对我司的支持！

问：您好，我要对备案信息进行修改，现在不知道备案登录账号的密码和绑定的手机和邮箱 请帮忙查找下 备案的域名：www.hnzzwy.cn 

答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机138****0084：或邮箱308***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；

问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录

答：您好，
|-用户名:
|-新密码:**********
http://kehu.123dianqi.com:9350/peinannan/
非常感谢您对我司的支持！

问：请问这是为啥？解析了无法访问，连IP和端口都不通。。。这是什么情况？

答：您好，这边查看您服务器今天上午10:42有重装过系统，请核实web服务是否安装成功了，对应的80端口服务是否启动了，因为您服务器是纯净版系统，我司不清楚您配置的环境，请自行核实下，非常感谢您长期对我司的支持！

问：截图看了吗？IP都ping不通，防火墙的截图也贴了。咋回事？能不能好好看问题？

问：是因为怎都无法不通，无法访问才重装的系统。你们这个系统重装影响网络访问？

答：您好，服务器网络是通畅的，是可以远程的，远程端口是22000

问：服务器 阻止了udp ；支付接口就用不了；微信支付的udp端口是多少；我单独放行

答：您好，具体端口我司不清楚，您可以咨询一下微信支付 ,非常感谢您长期对我司的支持!