机房故障问题-其他问题

问：刚咨询在线客服 ，我网站打不开  是因为机房网络波动引起的！像这种情况，是不是有补偿啊！记得以前都是有补偿的！,机房故障问题

答：您好，抱歉给您带来不便了，目前我们核实华中BGP多线机房的网络有些异常。
我们已经联系机房和线路运营商核实，还请您耐心等待一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：远程登录不起，请查看下，谢谢

答：您好，抱歉给您带来不便了，目前我们核实华中BGP多线机房的网络有些异常。
我们已经联系机房和线路运营商核实，还请您耐心等待一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：sxhy58.com，你好，这个域名为什么解析不到127.0.0.1

答：您好，

问：您好，邮箱有冲突，改成新邮箱@qq.com

答：您好，已修改邮箱并重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：http://127.0.0.1:8080/index###
都打不开了

答：您好，请重新访问再试，查看到之前卡死，已经重启恢复，非常感谢您长期对我司的支持!

问：数据库还是没有

答：您好，查看到是连接数据库异常，数据库进程被系统杀死，请尝试重启数据库连接再试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：还是开不了机！  数据库的已经另外提交了工单！帮忙弄下谢谢！

答：您好，当前查看到另外一个工单正在处理中，请稍后查看对应的工单即可，非常感谢您长期对我司的支持!

问：

问：没人弄呀

答：您好，查看您已经回滚快照，wdcp可以访问，非常感谢您长期对我司的支持！

问：FTP(上传)用户名：
h2n5y4z8584
h2n5y4z8584.gotoip3.com
我主机买错了，退了从新买需要如何操作？

答：您好，请您联系QQ： 协助沟通。非常感谢您长期对我司的支持!

问：请问下：西部上空间的防火墙或是防病毒工具名称是什么？公安局那边需要填写这些信息

答：您好，我司使用的是金盾防火墙，安全设备：金盾JDFW-10000集群 ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!